MISWA, une entreprise familiale française spécialisée dans le siwak et l’hygiène buccodentaire sans plastique
MISWA est une entreprise familiale française créée en 2017. Nous sélectionnons des produits d’hygiène buccodentaire naturels et durables, à commencer par celui qui a tout déclenché : le siwak, une branche de Salvadora Persica. Voici qui nous sommes, comment nous travaillons, et ce que vous pouvez attendre de nous.
En bref
Activité
Vente en ligne de produits d’hygiène buccodentaire naturels et sans plastique
Création
2017, en France
Produit emblématique
Le siwak bio, branche de Salvadora Persica séchée au soleil
Gamme
Siwak, brosses à dents en bambou adulte et enfant, fil dentaire en soie de mûrier, étuis et sacs en coton bio pour siwak, porte-siwak, gratte-langue en inox et en cuivre
Livraison
France, Belgique, Luxembourg, Monaco, Suisse et Canada
Structure
Entreprise familiale, service client assuré en interne
Tout a commencé par une branche
En 2014, nous découvrons le siwak : une simple branche de Salvadora Persica, utilisée depuis des siècles pour se nettoyer les dents. Pas de tube, pas de plastique, pas d’électricité.
L’idée paraît presque trop simple, et elle nous occupe deux ans. Nous voulons alors aller plus loin : concevoir, et breveter, une brosse à dents en siwak. L’intention est de lever les deux obstacles qui découragent la plupart des débutants, à savoir la préparation de la branche avant chaque usage et une maniabilité en bouche qui demande de l’habitude. Et cela sans revenir au plastique des brosses à dents, massivement jeté et rarement recyclé, ni aux dentifrices, dont plusieurs ingrédients courants comme le triclosan, le dioxyde de titane ou le laurylsulfate de sodium font l’objet d’études et de débats, au point que certains ont été restreints ou progressivement abandonnés par les fabricants.
Les prototypes existent. Mais industrialiser un objet dont la qualité aurait été à la hauteur de nos exigences demandait un investissement que nous n’avions pas. Fin 2016, nous faisons donc un choix : rendre d’abord accessibles des produits naturels qui existent déjà, plutôt que d’attendre d’en créer un.
MISWA naît officiellement début 2017.
Puis une question est venue
Une fois le siwak disponible, une évidence s’est imposée : à l’époque, nous ne trouvions nulle part un endroit qui rassemble les alternatives naturelles et sans plastique pour la bouche. Brosses à dents, fil dentaire, soins : tout était dispersé.
En attendant de réunir les fonds nécessaires au projet de brosse à dents, nous avons donc élargi la boutique, produit par produit, pour proposer le plus d’alternatives possible aux objets en plastique et aux formules chargées. Avec une règle simple : nous ne référençons que ce que nous utilisons nous-mêmes.
Pourquoi une branche plutôt qu’un tube
Le siwak est une branche de Salvadora Persica, un arbuste des régions arides. On en retire l’écorce sur un centimètre, on mâche l’extrémité jusqu’à former des fibres souples, et ces fibres servent de brosse. L’action est d’abord mécanique : elle déloge la plaque dentaire, comme le ferait une brosse classique.
Cette plante est étudiée depuis plusieurs décennies et a retenu l’attention des institutions. L’Organisation mondiale de la santé en a recommandé l’usage en 1986, et un rapport de consensus international publié en 2000 l’a de nouveau évoquée, en appelant cette fois à davantage de recherches. Des travaux ont rapporté dans la branche la présence de fluorures, de calcium, de tanins et de composés soufrés, ce qui explique l’intérêt qu’elle suscite.
Nous tenons toutefois à distinguer trois choses que l’on confond souvent : l’usage traditionnel, documenté depuis longtemps ; les observations en laboratoire, qui portent sur des extraits et non sur l’usage réel ; et les études cliniques chez l’être humain, moins nombreuses. Un résultat obtenu en laboratoire n’est pas un bénéfice démontré chez le patient, et nous ne le présenterons jamais comme tel.
Nous expliquons tout cela en détail dans notre guide sur le siwak, et nous décrivons la gestuelle pas à pas dans comment utiliser le siwak. Ces pages sont en accès libre et le resteront.
Nos engagements, concrètement
Une sélection, pas un catalogue
Nous préférons quelques produits que nous connaissons bien à une gamme large que nous maîtriserions mal.
Des matériaux choisis
Nos siwaks sont conditionnés individuellement dans un emballage kraft compostable, et commercialisés sans traitement chimique ajouté.
Expliquer avant de vendre
Vous pouvez lire tout notre guide sur le siwak sans rien acheter. C’est fait pour.
Une entreprise familiale
Vos messages arrivent chez nous, pas dans un service client externalisé.
Qui vous répond quand vous nous écrivez
Moi, c’est Pauline. Je prépare vos commandes, et j’écris vos adresses à la main, une par une. C’est plus long, et c’est volontaire : cela m’oblige à passer un moment avec chaque colis.
J’y glisse un petit mot. Il n’est jamais le même, parce qu’il dépend de la commande, du jour, parfois de la météo. Et quand je reconnais un nom déjà vu passer, il m’arrive d’ajouter quelque chose dans le paquet. Ce n’est pas un programme de fidélité, juste une façon de dire merci.
C’est aussi moi qui lis vos messages. Si vous avez une question, une hésitation ou un problème, écrivez : vous aurez une vraie réponse, de quelqu’un qui connaît les produits.
Pauline, MISWA
Les questions que vous nous posez souvent
Qu’est-ce que le siwak ?
Le siwak est une branche de Salvadora Persica, un arbuste des régions arides, utilisée traditionnellement pour l’hygiène buccodentaire. On dénude l’extrémité, on la mâche pour en libérer les fibres, et on s’en sert comme d’une brosse. Il ne nécessite ni dentifrice, ni eau, ni électricité.
Vos siwaks sont-ils traités ?
Non. Nos siwaks sont commercialisés sans traitement chimique ajouté, sans biocides, sans conservateurs et sans humectants. Les branches sont séchées naturellement au soleil, sélectionnées pour leur rectitude et un diamètre de 10 à 12 millimètres, puis découpées à environ 12 centimètres.
Le siwak remplace-t-il une brosse à dents ?
Il assure le même geste de nettoyage mécanique, et c’est à ce titre qu’il est utilisé depuis des siècles. Cela dit, la forme et la prise en main diffèrent, et tout le monde ne s’y habitue pas. Beaucoup de nos clients alternent entre les deux. C’est aussi pour cela que nous proposons des brosses à dents en bambou. Le choix vous appartient, et il n’y a pas de mauvaise réponse.
Livrez-vous en Belgique, en Suisse et au Canada ?
Oui. Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg, à Monaco, en Suisse et au Canada. Les frais et le délai applicables à votre pays s’affichent avant la validation de la commande.
La Suisse et le Canada étant hors de l’Union européenne, des droits de douane ou des taxes à l’importation peuvent y être demandés à la livraison par les autorités locales. Ces sommes sont à la charge du destinataire et ne sont pas comprises dans le prix affiché.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.
Une réserve, qui tient à l’hygiène : nos siwaks et nos brosses à dents sont livrés scellés, et une fois l’emballage ouvert, ils ne peuvent plus être repris. Les produits dont l’emballage est resté intact peuvent être retournés. Écrivez-nous et nous vous indiquons la marche à suivre.
Envie d’essayer ?
Commencez par comprendre comment ça marche, puis choisissez votre siwak.